Отзывы о домах отдыха, пансионатах и санаториях России и стран СНГ

Отдыхали семьей, все очень понравилось. Персонал отзывчивый и вежливый, хорошая кухня. Недалеко от базы хороший песчаный пляж. Комфортные условия проживания и порядок в номерах. Хочется выразить благодарность персоналу базы за отличный отдых. На будущий год приедем обязательно.

Только один - сами номера. Они нормальные. Опуская тот момент, что крохотного куска тюли на окне не хватает, чтоб завесить от комаров одновременно дверь и окно.

1) Далеко от моря. Ни о каких 250 метрах нет и речи.
2) 1 душ и 1 туалет на 9 номеров.
3) В душе часто нет горячей воды
4) Посуду можно мыть во дворе, где даже нет навеса, и только в холодной воде
4) Нет навеса над столовой
5) Шкаф с посудой стоит на улице, незакрытый ни дверцами, ни даже шторкой. По посуде ползают гусеницы и мухи, ходит кошка.
6) Лестница со второго этажа по ночам не освещается.
7) Хозяйка не слишком чистоплотна. После выселения жильцов и перед заселением новых даже не моются полы и не пылесосится ковер.
8) Для отдыха с детьми место совсем не подходящее, потому что передвижение детей по территории гостиницы  раздражает хозяев, они даже кричат на детей.
9) Телевизор во дворе  крохотный, старый и не показывает нормально.

Отдыхали всей семьей в загородном комплексе "Аврора клуб" - очень красивое место. Аниматоры постоянно играли в игры с детьми, поэтому нам - родителям можно было расслабиться. Покатались на квадриках, поиграли в футбол и погуляли в лесу. В ресторане готовят вкусно. Спасибо вам за гостеприимство! Приедем скоро к вам еще!)

Угораздило нас с супругой отпраздновать здесь торжество, посвященное нашему бракосочетанию. С первого взгляда все прилично, весьма красиво. НО! Тамара Викторовна не смотря на преклонный возраст алчна невообразимо! Не даром про нее все говорят: "Мягко стелет, жестко спать". Изначально она с вами мила и приветлива. Но потом открывается истинное ее лицо. Абсолютно за все она с вас возьмет деньги, о чем в начале не говорит. 
1. За комнату, даже если она вам не нужна, вы заплатите. 
2. За скатерти потребует доплатить. 
3. Если у вас гостей будет меньше, чем вы оплатили, и предупредите ее заранее - просто разведет руками. В этом случае пообещает Вам собрать горячие блюда с собой. Никто нам ничего не принес.
4. Оплатили ей за украшение бантами стульев. Когда пришли на торжество, бантов не было. Она просто забыла! Старость берет свое. Нам никто не звонил, не предупреждал, что их не будет. Подошли к Тамаре Викторовне. Не сочла нужным извиниться, а уж тем более вернуть деньги за обещанные банты.
5. Наши фрукты не убрали в холодильник, поэтому они испортились из-за жары. Нам же сказали, что мы их купили уже испорченными, хотя с супругой лично поштучно за сутки до банкета все покупали.
6. Фрукты для украшения столов тоже нужно привезти. Как у человека только язык поворачивается о том, что мы должны привезти ей 5 апельсинов, 5 лимонов и еще какой-то мелочи, когда мы ей 180 000 рублей. Хамство, по-моему!
В итоге, впечатления о Тамаре Викторовне самые что негативные.

Отдыхали тут летом в этом году. Мы с мужем жили в прекрасном номере из бруса, ходили в бассейн. Администратор тут вежливый! Нам понравилось! Отдохнули с душой!

не нашла

Еще давно слышал о таком туристическом комплексе "Замок". Мы решили поехать туда со своей девушкой. Отдых прошел просто великолепно, воздух чистый, свежий, из номера прекрасный вид на реку Волгу. Досуг проводили за бильярдом, катание на катамаране, в сауне. Нам с девушкой все понравилось.

Хотели забронировать номер с супругой на 1 ночь с 3-4 октября 2015. После переписки с администратором Ириной выяснилось детальное описание номера и местоположение отеля. Цена устроила. Но никакого подтверждения о регистрации ни на эл. почту ни на телефон получено не было, кот в мешке короче. Отвратительное отношение к клиентам. А отсюда выводы о предстоящем проживании. Не бронируйте! Господа решать вам.

Номера грязные, туалетной бумаги нет, белье старое, кровать ветхая, телевизор "Горизонт", пульт не работает. В коридорах свалка пакетов с мусором. На завтрак предлагают блюда из самых дешевых и некачественных продуктов, в ресторане и номерах воняет подгорелыми блинами. Сотовая связь и интернет отсутствуют. Территория давно не убиралась.
Персонал ленивый, ведению гостиничного хозяйства не обучен (набирали по объявлению на заборах и столбах по всем регионам РФ и ближнего зарубежья). Администратор сильно удивилась, когда я попросил счет и кассовый чек за проживание. Выдала их только после разговора на повышенных тонах.
Цены на проживание не соответствуют качеству услуг.
Никому не советую туда ехать.

Посетили в этом году наших питерских друзей и решили все рвануть на природу, чтобы не сидеть в душном городе. 
Нас было 5, поэтому решили заказать коттедж. Нам повезло, кто-то отказался, поэтому нашлись места (по словам девушки на ресепшн - это редкость). На машине добрались быстро, нашлись без проблем. 
Общие впечатления: только положительные, никто лишний раз не навязывал свои услуги, но и всегда приходили на помощь. На территории мангал, волейбольная площадка, можно половить рыбу, есть баня. Ездили на 4 дня, время пролетело незаметно.
Всем, кто хочет просто отдохнуть без пафоса с друзьями на берегу озера - это место подходит идеально.

Не нашла (либо было мало времени на их поиск)

Отсутствуют.

Начнем по порядку. Номера абсолютно не стоят таких денег! Из минусов: до моря совсем не 500 метров, сантехника изношена, душ очень не удобный и сделан не рационально, поддон гремит, когда моешься вода выливается за шторку (из-за маленького размера душа), в люстре с 4 плафонами, работает только одна лампочка, холодильник подтекает и ОЧЕНЬ плохо пахнет! Диваны поломаны, причем не в одном номере, детская площадка оставляет желать лучшего, мало того, что она опасна - парапеты на лестнице отсутствуют, деткам не за что держаться, когда они поднимаются на горку, качель сломана, навалены грязные игрушки! АНТИ САНИТАРИЯ! wi-fi никакой.
Касаемо обслуживания: про смену белья постоянно приходилось напоминать, с уборкой номера дела обстоят так же, на весь гостевой дом одна уборщица на которую постоянно кричит хозяйка (при том что это единственный человек к кому нет претензий, убирала хорошо), туалетную бумагу, пакеты для мусора, жидкое мыло, тряпки все это нужно постоянно просить, это все входит в стоимость проживания.
Ну и на конец хочется ко всему добавить! У хозяйки Софии не уважительное отношение к отдыхающим, очень агрессивная женщина! Надо все таки с пониманием относиться к отдыхающим и соблюдать субординацию. Вывод: цена и качество - не соответствуют, сервис отсутствует, отношение к отдыхающим хамское!