Отзывы о домах отдыха, пансионатах и санаториях России и стран СНГ

хороший особенно физрук Ирина Александрова

нет минусов

Мне понравился этот отель, очень  хорошее расположение в центре города. Уютная атмосфера, в номере  удобная кровать, телевизор, есть кондиционер и бесплатный интернет. Хорошие сотрудники, доброжелательные такие, мы рано утром приехали, так нас чаем сразу напоили, пока оформлялись и устраивались, было приятно. Все было хорошо.

все в порядке

Отель открылся недавно, буквально в октябре этого года, поэтому как-то и не сомневался в выборе,  хотя и раньше останавливался тоже в мини-отелях, но не такого уровня, без всех удобств в номере, а здесь, хоть и подороже, но не критично, кстати, очень удобно, отличный дизайн, видно, что потрудились над обстановкой с душой, в номере все удобства и еще куча всяких приятностей. Персонал исключительно доброжелателен, ненавязчив. Кухня там общая, отлично оборудованная, из бесплатностей - чай, кофе, шустрый интернет. В общем, остались самые благоприятные впечатления.

не заметил

Правильный мини-отель. Останавливаюсь здесь уже не первый раз, всегда все отлично. В наличии все компоненты для душевного отдыха. Хорошая кровать, чай/кофе бесплатно, уютный дизайн, внимательный персонал. Приеду ещё.

нет

Никаких

Очень долго искали где отметить Новый год 2015, остановили свой выбор на базе алмаз аква плаза, как оказалось потом ЗРЯ!!! Приехали, посмотрели, все понравилось, оставили 5000, домик стоил 7000, но терминала у них нет, а у нас наличными было только 5000, сказали довезем остальную сумма на выходных, от остальных баз отдыха мы сразу отказались. Звонит нам в воскресенье утром администратор алмаз аква плаза, говорит что отказывают нам, чтобы приехали и забрали назад деньги, могут только сдать на двое суток,(нам на двое не нужно было), типа мы сами виноваты, что не оставили 100% предоплату, что оказывается нужно еще и оплачивать ужин в банкетном зале и т.д. и т.п. Стали выдумывать всякие отмазки!!! Вообще хамское отношение... Так не делают!!! Мы из за них на других базах отказались, а они вот так поступили!!! Бессовестные!!!

Чистейшее озеро, поварам - отдельное огромное спасибо (кухня просто домашняя), бассейн здорово выручил (в августе в озере не очень то покупаешься). Персонал был любезен, но не  навязчив. Это большой плюс! Для компании берите люкс. Удачно расположен (тихо, даже если народ гуляет ночью. А народ гудит! Санузел в номере (унитаз, душевая кабина, умывальник). Летом это важно.

В конце отдыха был заезд спортсменов. Жуть. Территория небольшая, жилых номеров  много, стало очень шумно, в бассейн не прорваться. Были очень рады что это произошло в последние  2 дня нашего отдыха.  Если хотите отдохнуть, лучше отдыхать в будние дни.

Отличная природа, хорошее месторасположение.

Ужаснейшее место для размещения!!! Рассадник мышей и крыс, с которыми никто не борется. Мыши там бегают везде: в номерах, в столовой почти прямо под ногами сидящих гостей, оставляя за собой "отходы жизнедеятельности". Полная антисанитария. Домики, которые предлагаются для размещения, вообще не убираются, посуда там грязная, заляпанная. Несмотря на то, что при бронировании мы просили предоставить теплый домик, поскольку с нами были маленькие дети, на нашу просьбу просто плевали. Правда, предоставили обогреватели, а также предложили купить дрова, чтобы отапливать зал. Мебель ужасно старая - годов 50-х, такое впечатление, что ее привезли с помоек, то есть то, что выбросили за ненужностью. Ребрами в кровати лежишь прямо на пружине, поролон в матрасах от старости стерся. Документов на проживание никто не выдает, деньги, весьма немалые за проживание, текут уж точно не в карман государства и не на развитие альлагеря. Единственно, что можно назвать нормальным, так это питание. Стоимость за питание невысокая, и повара неплохо готовят, идут навстречу - предлагают другое блюдо, если что-то из блюд не ешь вообще. Но выбора никакого, что приготовили - то и ешь. Совсем испортиться настроению не дало то, что мы были в прекрасном по красоте месте - Цейском ущелье.

Очень понравилось у Кузьминых, все чисто и аккуратно, хорошее и внимательное отношение к гостям. Проводят интересные экскурсии. Большое им спасибо.

Отличное месторасположение, красивый ландшафтный дизайн.

Давно хотела написать, но все никак не доходили руки! Всем молодоженам посвящается!!! Если уж выбрали данную базу отдыха - то будьте бдительны с персоналом или сразу наймите свой, так как персонал базы отдыха для банкетов не предназначен!
Итак моя история: Выбрали базу мы еще в апреле 2014 в основном за ее красоту и новизну. С нами на тот момент общалась администратор Марина - очень милая и отзывчивая девушка, которая обо всем нам рассказала. Почему я это рассказываю? Потому что, то, что обещала нам Марина в скором времени изменилось и нам никто об этом не сказал, а Марину тем временем уволили и началась чехарда непонятных администраторов! Первая основная проблема была у меня в цвете свадьбы, а именно в цвете скатертей и чехлов. Когда мы первый раз приехали нам сказали что есть 3 цвета скатертей, 2 из которых (шоколадный и карамельный) -  бесплатные, а белый-платный - выходил чуть больше 20 тыс. У нас не было лишних денег и для себя я решила, что свадьба будет яблочно-шоколадной - т.е. шоколадные скатерти! Время близилось к свадьбе и я попросила сбросить мне фото с мероприятия с данными скатертями или просто фото скатерти для определения оттенка цвета ( ну все наверное знают как сейчас загоняются невесты по стилю). На мою просьбу ответили отказом! Сказали, что фотографий у них нет и для меня их делать не будут. Второй мой вопрос был о рассадке на мероприятии с просьбой сбросить схему и подсказать размеры столов - на что мне в грубой форме ответили, что у нас нет линейки и измерить их размер мы никак не сможем. Посоветовали приехать и посмотреть, для тех кто не знает - это в 60 км от Липецка. Но ничего не оставалось делать, как ехать и смотреть, ну и главное захватить рулетку. Приехав на базу, всем не было до меня дела. Я сама зашла в банкетный зал и тут меня охватил ужас! Те диваны, которые обещали мне коричневого цвета в тон скатертям - протерты до дыр, белые, из некоторых торчит паралон, у многих оторваны подлокотники! В общем их внешний вид словами не описать! Ладно не буду впадать в отчаянье - пошла к администраторам спросить про карамельные скатерти и чехлы на диваны - при первом общении мне их тоже предлагали. Но по трагическому стечению обстоятельств - карамельные чехлы вышли из строя! Итог выходил такой: Или платите нам 20 тыс или приглашайте гостей  в сарай с потрепанными диванами и сгоревшими скатертями.
Оставить все на самотек мы не могли и поехали в офис. Рассказали нашу трогательную историю о несправедливости жизни и небеса помогли нам. Людмила из офиса пообещала решить вопрос. На тот момент я уже предложила пару вариантов решения проблемы: 1) мы шьем чехлы и Донской лес покупает из у нас; 2) Донской Лес предоставляет одинаковые стулья на всех гостей; 3) Или Донской лес сам заморачивается со скатертями и чехлами, но в дату свадьбы диваны и столы должны быть в одной цветовой гамме - и бесплатно, как и обещали во время подписания договора. Через некоторое время Людмила перезвонила и сообщила, что проблема решена  - нам предоставят белые чехлы и скатерти - бесплатно!
В тот момент наш ведущий на свадьбу предупредил, что Донской лес часто кидает и все, о чем договариваетесь нужно прописывать в договоре. Мы послушали совет опытного человека и отправились за подписью новых условий в договор. Прописали скатерти, заверили печатью и думали, что инцидент исчерпан.
Не поверите, в день свадьбы какой был сюрприз, когда приехали мои друзья декораторы во главе с моей мамой - на столах скатертей нет, а диваны в белых чехлах, стулья без всего. Стали разбираться - персонал отказывался наряжать все в белый цвет со словами: "У вас не оплачено!" Хотя  все несколько раз проговаривали, если бы не наш договор - так и было бы все пестрое и неказистое.
Но это еще не все! Беда не приходит одна! Мы готовили роспись на газоне, и декор делали для данного места! А тут оказывается - уже нельзя там делать роспись! При том что неделю назад мы еще раз проговаривали этот момент с Лилией! В такие моменты хочется кого-то убить.... Повезло, что знакомы с Владом ( директор по развитию кажется), который разрешил все-таки поставить арку и сопутствующий реквизит на газон. Но нервов было потрачено немало!
Как готовили зал к банкету это уже отдельная история - персонал был как сонные мухи. Гладили с перекурами и перерывами.  Моя мама уже сама готова была погладить и накрыть столы. Т.к. без этого не могли начать расставлять декор в зале.
А про алкоголь, который обещали охладить!!! Да-да он стоял в зале, никто так его и не унес охлаждаться! Теплый! Но хотя бы так тяжелее было воровать -  сама видела, как 4 бутылки официантки потащили себе. К сожалению только потом узнала, что в Москве уже давно практикуется на банкетах считать пустые бутылки по окончанию! Всем молодоженам на заметку! Обязательно договаривайтесь  о пересчете пустой тары! Сами удивитесь насколько много останется, относительно расчетов!
Потом торт! Начинают резать молодые, потом обычно помогают официанты. Но тут было не так. Резала я! На середине мне хотя бы начали помогать и разносить.  Потом меня позвал фотограф и я попросила официанток дорезать торт. Моя просьба ушла в пустоту. Торт дорезали подружки.
Проживание. Мы забронировали гостевой дом - новый! В нем 8 4-х местных номеров. Т.е. он рассчитан на 32 человека! Что вы думаете и здесь Донскому лесу удалось налажать. Вместо 32 кроватей их было 31. Панику поднимать не стали, т.к. не все остались ночевать, но услуга оказана не в полном объеме.
Завтрак. На завтраке официантки дерзили и были крайне неприветливы.
Все это мелочи! И свадьба у нас была супер! Написала лишь для того - чтобы помочь молодым парам в выборе и организации мероприятия! А если администрация базы прочитает - может и персонал сменит!

Огромное спасибо Кузьминым за отличный отдых. Все было супер. Обязательно поеду еще отдыхать.