Отзывы о домах отдыха, пансионатах и санаториях России и стран СНГ

Из плюсов - близко к морю, но ОЧЕНЬ слышно по ночам музыку из ресторанов!

Очень дорого для данного отеля. Сервис в столовой просто ужасен - медленно обслуживают, открываются с опозданием, постоянная очередь в коридоре! Убирают в номере раз в 5 дней, полотенце принесли одно на двоих (вместо 6 штук), 2 шампуня и 2 мыла на двоих на 7 дней!!!

Само побережье просто прелесть (чистый пляж и море). Расстояние от гостевого дома до моря 15-20 минут ходьбы. Уровень сервиса оставляет желать лучшего: хозяева не очень уж и блещут гостеприимством, за период отдыха (10 дней) постельное белье ни разу не менялось, полотенца и мыльные принадлежности в номерах не предусмотрены, дворовая территория дома очень маленькая, развлечения для детей от 3 до 7-10 лет отсутствуют, в номере, а именно в санузле трубопровод-канализацию (душа) прочищали сами (вода не уходила), так как хозяева постоянно отсутствуют, так же в санузле был обнаружен черный таракан, отсутствует интернет (wi-fi), стиральная машинка находится у хозяев в доме, а так как их практически никогда нет, мы ходили В ДРУГОЙ ДВОР относить белье за отдельную плату, на кухне нет нужной посуды, микроволновой печи. 
В итоге, сумма, за которую сдаются номера не соответствуют  действительности. Поэтому, уважаемые отдыхающие советую сюда лучше не попадать.

Внутреннее убранство вполне, на троечку)

Предоплата запросто может "не поступить" по утверждению администрации отеля-имейте это ввиду, желая внести предоплату за проживание.Предоплата не возвращается!(она же не поступала)))))
Удаленность от моря МИНИМУМ 20 МИНУТ БЫСТРОГО ШАГА ВЗРОСЛОГО ЧЕЛОВЕКА, а с детьми разумеется гораздо дольше.Путь лежит через пыльную автодорогу (которую еще перейти надо),далее по узкому,метра 3 максимум, торговый ряд. 
 Аромат повсеместного жарения- парения может дополнить то, что по этому самому проходу идет целая толпа соискателей хорошего отдыха. В том числе отряды детей из детских оздоровительных лагерей под предводительством горластых вожатых.
Отель Бонжур окружен строящимися объектами, так что приятный звуковой фон и чистый воздух Вам обеспечен.
Плюс сельский уровень обслуживания.  Мрачнолицый,малограмотный обслуживающий персонал дополняет картину. Потерянные деньги, взамен избежания "шикарного отдыха" в указанном заведении.

Отвратительное место!!!До моря минут 30 ходьбы минимум!Сам отель находиться в очень не удобном месте-надо подниматься в гору!Хозяева жадное хамло!Им вообще пофиг на вас,главное деньги отдайте и живите как хотите!Если не хотите испортить себе отдых,то лучше не суйтесь сюда ибо нам они уже его испортили!Цены на проживание достаточно большие! Да и кстати-это очень опасное место для детей т.к возле гостиницы находится оживленная трасса с бурным потоком машин!

Были в этой гостинице в июле. Все понравилось! Прекрасный вид, вкусно кормят, готовят вкусные коктейли! 
На море возят постоянно, когда хочешь!
Порадовал приветливый персонал, никаких армян нет!  
Экскурсовод Светлана всегда подскажет по хорошим экскурсиям!!
Отдельное спасибо управляющим Роману и Ольге за внимательность ко всем отдыхающим!! Мы к Вам еще приедем!!!

Иногда случаются какие-то мелочи, но всегда все быстро устраняется!!

красивые места, комфортные номера и хорошее обслуживание!

все просто классно!

не замечены

Имели "счастье" заказать этот отель на 4 суток. Как и положено сделали предоплату, и по прибытию доплату до 100%. С самого начала все пошло "не так". За сутки до заселения позвонил администратор отеля. В голосе администратора была натянутость и нежелание общаться, такое ощущение, что это я должна быть вежливой, а не сотрудник отеля. После того, как узнала, что с нами будет ребенок 6 лет, и сообщив о том, что нужно будет доплатить 600 руб/сутки спрашивает : ну так, что вам номер то готовить....??? Естественно я ответила: да, в итоге номер сутки нам обошелся 4800 руб. По приезду приятные сюрпризы продолжались: 
1.	заявленные фото на сайте не соответствуют действительности: парковка максимум на 8 машин, забирая чемодан из машины, и сделав шаг назад сразу оказываешься на проезжей части – опасно!!! Кому не хватило место – велком на платную парковку. 
2.	Зайдя в отель администратор кричит : Закройте за собой дверь…! У нас работает кондиционер. У меня удивленное лицо –  почему в таком высоком уровне отеля (как они сами себя заявляют) нет элементарного доводчика на двери??? Если его нет – закрывайте за мной двери сами, я ваш гость как ни как. А то с чемоданами и сумками в зубах я еще должна за собой и двери закрывать.
3.	Зайдя в номер, я сразу отметила, что ванной было плохо убрано – волосы от прежней постоялицы (она явно была брюнеткой), а может это волосы персонала – не знаю, но это вызвало чувство брезгливости и отвращения. Так же какие-то мелкие волосы на стене ванной
4.	В ванной нет полотенцесушителя -  где я должна сушить мокрые полотенца и вещи?
Ах нет, в номере есть раскладная сушилка (нет балкона), и вот в номере (за 4800 на минуточку) я раскладываю сушилку и сушу на ней свое белье и полотенца, а они не высыхают из за влажности, и из за того, что работает кондиционер, а с купальника постоянно капает на пол, и я должна беспокоиться, чтобы не вздулся ламинат, хотя в такую цену должен входить ковролин.
5.	По непонятной причине отсутствует покрывало на кровати, садишься в одежде на простынь, на которой по идее я потом должна спать, а я сажусь в одежде после пыльной дороги – или у них не принято садиться на кровать, а стоять до ночи?))….
6.	Одна лампочка в люстре не горела  -  могли просто проглядеть, это понятно, но это положилось в общую копилку минусов
7.	Теперь дорога на пляж – ЭТО НЕ 5 МИНУТ ХОДЬБЫ, как заявлено на сайте, это полноценных 20 минут спешной ходьбы, через дорогу, через весь рынок, кафешки, и прочие прелести нашего курорта.
8.	После прихода с моря нас встретила ванная комната без холодной и горячей воды  - приятный сюрприз после моря))) На звонок администратору (с мобильного), т.к в номере нет телефона для связи с администратором (опять же деньги, роуминг как ни как) -  был ответ: ждите, так бывает…. Какой то воздушный пузырь. И когда он соизволит улететь нам не известно. Так прошло пол часа (а сколько до этого не было еще воды история умалчивает). После того, как кран прошипел и просвистел пошла вода, слава Богу, помылись!
9.	Еще один «плюс» отеля -  он не подключен к общей канализации (может ее в г. Сукко и нет совсем), но на протяжении примерно 5 часов у нас под окнами 2  раза тарахтела машина, которая выкачает канализационные прелести, кстати, из насоса подтекает эта жидкость под чью то машину. Окно не открыть  - стоит шум.
10.	Wi-fi есть в общественных местах – это холл с 3 креслами, где вы будете постоянно поджимать ноги, чтобы об них не спотыкнулись проходящие гости отеля, или их столовая-ресторан, куда можно зайти во время завтрака/обеда или ужина. Опять же минус для тех, кто хочет взять с собой работу или быть мобильным во время путешествия.

Так вот, после всех этих прелестей элитного отеля вечером было принято решение покинуть этот гостеприимный отель. Самое интересное началось именно утром при оформлении выезда. Администратор, и его хозяева абсолютно  с недружелюбным видом и безразличием ВЕРНУЛИ НАМ ДЕНЬГИ ЗА 2 СУТОК ВМЕСТО 3!!!!! Объяснив это тем, что их нужно было предупредить об отъезде за сутки, и это такая компенсация отелю!!! К слову сказать никакого договора и соглашения на такие условия мы не подписывали. Они нас посылали на свой сайт ( о котором мы и не подозревали), что типа там написано… на заборе тоже написано, странные люди. Кстати квитанцию об оплате нам выдали только после того, как произошел конфликт с хозяевами. На лицо черная касса, и незащищенность гостей отеля. Так что, кто хочет приятного отдыха, я этот отель категорически НЕ СОВЕТУЮ!!! За такие деньги можно найти достойную замену!

Отправила 2-х детей 08.08.14. Три дня не могла дозвониться. Поехала. По приезду наблюдаю картину: На информационном стенде никакой информации, списков в каком отряде дети нет. Соответственно охранник не знает, кого пускать, кого нет, звонит старшей по лагерю, она не отвечает. Мы прошли, с полчаса гуляли по территории, поговорили с медсестрой, даже видели (как потом выяснилось) старшую. Никто у нас не поинтересовался, кто мы и что делаем на территории. Мы зашли в первый попавшийся корпус и ахнули. Сантехника в аварийном состоянии, подтекают канализационные воды. Вонь как в общественном туалете на Казанском вокзале, глаза режет. Жаль фото не прикрепляется. На заднем дворе два парня лет 11-и курят. А мы все пытаемся найти своего ребенка. В одну комнату  заглянули, их сидит там человек 9 мат трёхэтажный. Ни одного вожатого, ни одного воспитателя.  Мы к старшей, мол вы в курсе, что у вас твориться.  Она- это ваши дети типа «свиньи» не умеют туалетом пользоваться. И в туалет ходят в обуви. У меня глаза округлились. Попробуйте зайти в туалет без обуви когда из унитаза течет.  И вообще дети в др.корпусе сами общественный туалет моют. А то, что курят, так они в специально отведенном месте курят и им родители разрешили. То есть  теперь в детских лагерях есть места для курения. Я сделала фото, разогнала курильщиков. Так она мне ещё угрожать стала. Что обратиться в суд, что я снимаю несовершеннолетних. Потащила нас к выходу. Тычет пальцем  в бумажку на воротах- Родителям Вход строго запрещен. Орёт если вам не нравиться, везите своих детей на Канары. Мы мало зарабатываем и вообще главный Мухаметдяров он…. Такой-то. Я попросила посмотреть как живут малыши 7 лет. Её вообще затресло. У вас нет справки об эпидблагополучии.  Вы мне детей заразите.  Прибежали ещё две «сотрудницы» у одной на груди и плечах стриженые волосы. То есть пока дети курят, они себе прически делают.

Спасибо за Ваше гостеприимство,мы благодарны Эстель и Карену за теплый прием.Для тихого и спокойного отдыха есть все необходимое,некоторые отдыхающие путают гостиницы со звездами с гостевыми домами и поэтому потом высказывают свои разочарования,но у Вас уважаемые Эстель и Карен все в полном порядке.Удачи Вам и здоровья,а возможно и до встречи!Своими впечатлениями мы делимся с друзьями может кто нибудь последует нашим советам.

Отель понравится тем, кто хочет спокойно и тихо отдохнуть. Номера хорошие, просторные, убирают хорошо.

Ужасная река Мзымта, которая загрязняет и охлаждает море. Отель располагается на берегу реки, поэтому пляж находится рядом с тем местом, где вытекает в море река. Море из-за этого грязное и холодное, даже несоленое. Бывают дни,когда море чистое, но это случается не часто. Не советую останавливаться в этом районе тем, кто едет отдыхать у моря, а не у бассейна или барной стойки.
Питания в отеле нет, но вам предложат питаться в отеле напротив, это дорого и неразумно (там комплексные завтраки, обеды и ужины). Т.е, вы едите то, что вам приносят, хотите вы или нет Завтрак стоит 150 р, обед 220 и ужин около того. Рекомендуем питаться в столовой возле гаи, вкусно и недорого и очень прилично (столовая скорее похожа на кафе). В день на двоих уходило в среднем 600 р(завтрак, обед и ужин).
PS: отойти на пляже от речки невозможно, поскольку она растекается по морю очень сильно