Михаил Павловский
в августе 2016 другое
Всего 1 отзыв
|
9.3 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 9 |
|
цена-качество 8 |
плюсы |
Приезжаю второй раз, лечу артроз коленных суставов. Прекрасная лечебная база, много профильных процедур. минеральная вода. Грязевые обертывания делают очень качественно, грязи не жалеют, наносят густым слоем, не как в некоторых других санаториях. Добросовестно проводятся занятия лечебной физкультурой, действительно эффективные упражнения, дозированные нагрузки, индивидуальный подход, в зависимости от физического состояния пациента. Бассейн прекрасный, и в нем всегда мало народу. Вкусно кормят. Очень комфортные номера
|
минусы
|
Трудно добираться до города, из транспорта только такси. Бывает скучновато в свободное от процедур время.
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
4 /
Нет
0
|
Лиза Коршунова
в июле 2016 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
9.8 |
|
расположение 10 |
|
номера 9 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 10 |
плюсы |
Отличное место. Отдыхали целый месяц. Рядом отличная столовая. До моря и центра пешком минут десять, рядом есть аптека и поликлиника если что. Очень красивый сад у них! Есть возможность в саду сделать шашлык и посидеть компанией.
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
8 /
Нет
0
|
Алексей
в августе 2016 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
2 |
|
расположение 2 |
|
номера 2 |
|
обслуживание 2 |
|
цена-качество 2 |
плюсы |
Просторный номер, кондиционер и холодильник в номере.
|
минусы
|
1. Расстояние до моря. На сайте гостиницы было написано, что до моря 1100 метров. Откуда взята эта цифра непонятно. В реальности от гостиницы до моря в среднем 25-30 минут активным шагом. Т.е. реально до моря 2,5-3 км. При этом путь до моря очень тягостный, идет по дорогам, где нет тротуаров, и есть опасность попасть под машину, и постоянно вдыхаешь выхлопные газы.
2. В гостинице очень плохой интернет, постоянно зависал и отключался. Не было дня без сбоев и исчезновения интернета, бывало, на несколько часов.
3. Шум с улицы. Гостиница находится на ул. Аэродромная – дороге с активным движением. Поэтому в номера с окнами и балконами на лицевую сторону фасада постоянно доносится шум проезжающего транспорта. Это создает дискомфорт отдыхающим, особенно по ночам.
4. Холодильник в номере слишком маленький, продукты не помещаются.
5. В номерах освещение – лампы дневного света, что странно для номеров за 2500 руб. в сутки. По вечерам свет режет глаза.
6. Номера с ЗАСТЕКЛЕННЫМИ балконами. ЭТО УЖАСНО! Первый раз видел такую дурость в южной гостинице, что балконы ЗАСТЕКЛЕНЫ – и это на жарком юге! В результате наш балкон в солнечный день превращался в ДУХОВКУ, воздух на балконе нагревался до 80 градусов, не меньше. Из-за этого дверь на балкон в солнечные дни мы держали постоянно закрытой, иначе жар с раскаленного балкона поступал в номер, и кондиционер не спасал. Дискомфорт из-за этого мы получили существенный.
7. Когда мы приехали, нам сказали, что уборка номера будет происходить каждые 3 дня, смена постельного белья – каждые 5 дней. На самом деле за 18 дней нам сменили белье только 1 раза (1 раз в 18 дней!). Уборка производилась всего 2 раза (1 раз в 9 дней!). Качество уборки очень низкое, пыль не вытирается, грязь на полу остается, под кроватями не убирается вообще – толстый слой пыли.
8 Общая кухня явно не достаточна для 2-х корпусов гостиницы Глициния (примерно 50 номеров). В общей кухне всего три стола. Посуды на кухне недостаточно. Дошло до того, что работники гостинцы просили освободить кастрюли и переложить всю пищу в контейнеры, т.к. кухонной посуды не хватает.
9. Холодильник на общей кухне хотя и большой, но его недостаточно. Он был постоянно забит, а владельцы гостиницы, видимо, не хотели раскошелиться на второй холодильник.
10. Снабжение электричеством. За 18 дней электричество в гостинице отключалось почти каждый день, а в день по несколько раз.
11. Еще прикол. Выяснилось, что пользование стиральной машиной – для постояльцев ПЛАТНОЕ. 200 рублей закладка белья. Это поразительно! Думаю, надо дать хозяевам гостиницы идею, чтобы и пользование чайниками, и гладильными досками, обеденными столами тоже сделать платным – а что стесняться-то?
12. Цена за 3-местный номер с балконом в августе 2500 рублей (только проживание), что считаю чрезмерным за сервис низкого уровня. За такую цену можно через Booking оформить более достойное проживание в существенно лучшем номер на черноморском побережье Болгарии, причем это будет действительно рядом с морем. При этом в Болгарии и море не такое грязное, и ротавируса в воде нет, и народ на пляже не вповалку, и цены на продукты раза в полтора ниже. Да и лететь из Москвы в Варну или в Бургас зарубежной авиакомпанией получится в 2 раза дешевле, чем Аэрофлотом в Адлер. Уровень цен в Болгарии я знаю хорошо, т.к. летал отдыхать туда не раз.
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
1 /
Нет
4
|
Гала
в августе 2016 самостоятельные путешествия
Всего 1 отзыв
|
2 |
|
расположение 1 |
|
номера 1 |
|
обслуживание 4 |
|
цена-качество 2 |
минусы
|
Я отдыхала в гостевом доме "Максим" на Тонком мысу в августе этого года. Сначала о самом районе. Тонкий мыс - это пригород, до центра Геленджика, чтобы съездить на экскурсию или прогуляться по набережной нужно добираться около часа. Море недалеко, но ближайший пляж дикий, состояние просто ужасное. Перед морем пустырь, стоят вечно переполненные мусорные баки, в море какие-то железяки торчат, ржавые трубы... Дальше правда есть более-менее благоустроенный песчаный пляж, но там очень мелко, для детей. Сама гостиница внешне выглядит неплохо, двор тоже, есть качели. Но внутри номера... Первое ощущение, когда я вошла - УБОГОСТЬ! Обстановка в худших традициях советских времен - старая мебель, разбитая сантехника, обои с подтеками, какие-то ужасные покрывала и коврики... А эти жуткие клеенчатые салфетки с лебедями! Впечатление, что ремонт не делали лет 20. Есть столовая, которая гордо называется "кафе", но и тут на столах самая дешевая клеенка и тарелки, напоминающие совдеповские забегаловки. Но готовят неплохо, по-домашнему, хотя и без изысков. Спасибо Наташе! В общем, никому не советую здесь отдыхать. Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. За эти же деньги в районе Толстого мыса можно найти более приличное жилье. Там и пляжи хорошие, и центр близко.
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
3 /
Нет
0
|
Мария Чечикова
в июне 2016 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
10 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 10 |
плюсы |
Отдыхали в июне - июле 2016 года с ребенком. Впечатления от комнат, территории и в целом гостевого дома остались самые положительные. Хозяева очень доброжелательные люди, всегда подскажут и помогут, относятся ко всем клиентам как к родным. С удовольствием вернемся туда еще раз.
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
5 /
Нет
0
|
Афанасьева Лилия
в августе 2016 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
10 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 10 |
плюсы |
море в минуте хотьбы
-магазины кафе тут же
-море чистое-видны камушки на дне
-никто не беспокоил вовремя прибывания
-уборка по вашей просьбе
-общая зона отдыха на первом этаже-шикарная
-большой бассейн, столики для обеда или просто отдыха
-для детей вообще как детский городок!
Хозяин приветлив! Низкий поклон Иннесе жене хозяина, которая приняла нас в свою гостиницу в Геленжике, что предоставила нам номер в Дивноморске. Мы влюбились в него и теперь останавливаться будем только там - просто шикарное место! Спасибо всем, кто делал наш отдых комфортным!
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
1 /
Нет
0
|
Ксения
в августе 2016 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
1.8 |
|
расположение 3 |
|
номера 2 |
|
обслуживание 1 |
|
цена-качество 1 |
плюсы |
Бассейн , местоположение
|
минусы
|
Мне был предоставлен номер ОООООЧЕНЬ маленький с ужасным матрасом НА НЕМ НЕ БЫЛО ЖИВОГО МЕСТА ВСЕ ПРУЖИНЫ ВЫПИРАЛИ - в первую ночь постелили наматрасник стеганный , но он не помог попросила поменять матрас , так как тело реально немело и к 5 часам утра хоть волком вой все болит!!! НА ЧТО ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ МАТРАСУ 14 ЛЕТ И У ГОСТЕВОГО ДОМА НЕТ ДЕНЕГ НА ЕГО ЗАМЕНУ МАТРАСА!!!
потом постелили еще 2 наматрасника - после чего можно было как- то спать
Уборка - отвратная !!! забудут или мусор вынести или вообще убраться, чемоданы с места не сдвигаются ,с поверхностей пыль не вытирается ,в углах живут пауки , на шторках в ванной комнате плесень за 3 недели никто ничего не мыл , пока не поскандалила
сантехника убитая !! течет все в разные стороны , отсутствует вытяжка , поэтому вся влага потом в комнате .
телевизор маленький плохо показывает , холодильник номинально есть , но так как его не размораживают и на нем шуба ,то считай его нет и все что в нем хранится портится на след день , на вопрос, о том что нужно разморозить , получила ответ от управляющей , что нам его в коридор выносить , а вам на замену другой поставить , Таких чудес в решении этой проблемы ни в одной стране мира я не видела, но везде холодильники ухоженные и в рабочем состоянии .
По жесткой необходимости в 12 часов ночи попросила поменять полотенце , получила вереницу причин , которые сводились к одному -это не входит в обязанности ресепшен, тогда я оставила полотенце на ресепшен , чтобы к утру, когда горничная сможет принесла мне свежее полотенце.
Несколько дней спустя управляющая начала меня отчитывать ,и на мой вопрос а если клиент обкакается ему что до утра ждать ?
ну, нет - ответила Лариса , конечно мы бы поменяли , тогда не понимаю , почему в моем случае мне отказали ? Вместо того что бы наладить работу , время тратиться на разбирательство с клиентом и тыканью его носом в цену , которую не считаю дешевой!! 2400 за сутки
И требования которые выставляются клиентом вполне адекватные .
Все ключевые отрезки работы Лариса берет на себя тем самым снимая ответственность с персонала , который по итогу ни за что не отвечает , а саму Ларису на все не хватает
На ресепшен не получить ни одного ответа ни на один вопрос - все сводиться спросите у Ларисы , которая или занята или отсутствует
Ирина, которая официантка и и иногда выполняет функции ресепшенонистки позволяет еще и хамить в неприкрытом виде гостям.
В столовой кормят сносно , но отношение ужасное !!
попросила сварить кофе получила отказ , по причине отсутствия самого кофе, не поленилась спустилась в магазин ,купила , принесла..
кофе с молоком сварите пожалуйста,
- а у нас и молока нет-
я спустилась в магазин второй раз за молоком.
на след день - все повторилось , но я уже была во всеоружее и с молоком и с кофе.
К использованию бассейна странное требование
Поднимитесь в номер , смойте солнцезащитный крем, а потом только в бассейне будете купаться
На площадке все лежаки под солнцем - нет зонтиков !!!!
В целом за эти деньги можно найти достойную гостиницу
ТО , что было написано про отвратный хамоватый не приветливый коллектив согласна , присоединяюсь не хочу повторяться
P.S море Витязево ООООООООООчень грязное , цветет купаться не возможно , НАПОМИНАЕТ КИСЕЛЬ ЗЕЛЕНЫЙ , дети болеют через одного ротовирусной инфекцией - ИЩИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА , БЛАГО ИХ МНОГО !
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
1
|
Марина И
в августе 2016 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
1 |
|
расположение 1 |
|
номера 1 |
|
обслуживание 1 |
|
цена-качество 1 |
минусы
|
Хотели отдохнуть в любимом городке. Забронировали номер, внесли предоплату. На картинках все красиво. По факту: на небольшой непроветриваемой площадке перед домом сигаретный смрад. Заходим в дом — на ковре в кухне на первом этаже кошкиные какашки, соответствующий запах. Всего в доме было 3 кошки и столько же собак. Именно в доме, двора тут нет. Кошки больные, вид у них ужасный. Подниматься наверх даже не хотелось. Полная антисанитария. Поскольку предоплату внесли за 1 день решили переночевать 1 день и съехать. Сказав, что мы останемся всего на день, получили отказ от заселения. Деньги в полном объеме тоже вернуть отказались. В общем половину суммы нам вернули и мы уехали.
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
3 /
Нет
0
|
Olga Grishina
в августе 2016 отдых с друзьями
Всего 1 отзыв
|
1 |
|
расположение 1 |
|
номера 1 |
|
обслуживание 1 |
|
цена-качество 1 |
минусы
|
Всем добрый день.
Отдыхали в этом чудо отеле с 12 августа 2016 года по.... 13 августа 2016 года. Итак обо всем по порядку! В июне месяце решили что отдыхать будем в России (уж очень нас напугали бесконечные взрывы в Турции и Тайланде и падающие самолеты из Египта), ну и где как не в любимом Адлере, в котором 10 лет назад так часто отдыхали (правда жили на Демократической, но на момент бронирования на август все оказалось занято, по этому и начали искать новое жилье). Изначально планировали начать отдых с 6-7 августа, но после очередного: " все занято", стали искать любую дату, когда позвонили в "Светлану", сказали что свободно с 12 августа! (еще раз обращаю внимание, что мы согласовывали дату с хозяевами гостиницы и брали билеты на самолет под свободный номер!) Ок, берем тогда билеты на 12 августа. Нас едет отдыхать 5 человек, 1 из Казахстана, 1 из Москвы и 3 из Самары. Случается непредвиденное, Московский рейс переносят и не как всегда на позже, а на ранний вылет, мы все вместе должны были прилететь 12 августа в 17:00, а меня (Москву) перенесли вылет на 3:30 утра, прилет в 6:00 утра 12 августа. Звоню Светлане, объясняю ситуацию, прошу встретьте остальных, я может сама до отеля доберусь? Нет, отвечают, всех встретим! Только ваш номер будет пока занят, мы вас в другой пока поселим! Наступает день прилета, меня встретили, разместили в 4-х местном номере (меня одну! Зачем, непонятно! В этом номере целый день пролежал только мой чемодан, я была на море!) Наступает вечер, прилетают остальные, всех встретили, привезли в отель где то около 6 вечера, всем этот 4-х местный очень понравился, спрашиваем когда наш номер освободится? Говорят что там съедут в 20:00, пол часа на уборку и можете заселяться! Ну думаем ок, что ж теперь делать (это не смотря на то что этот день у нас уже оплачен). Где то пол 9 заезжаем в наш номер (это был 4-х местный двухкомнатный номер... и ужаснулись, в туалете нет вытяжки, она буквально метр на метр, в одной комнате двуспальная кровать, в другой диван разложен - на нем спать не возможно, так как попа выше головы почему то лежит... Ну да ладно идем рассчитываться за номер: стали считать прилет 12 вылет 22, хочу заметить что раньше день вылета и прилета считался за один день и часы никто не считал! Но не здесь! Грозная тетя Тома сказала цитирую: нас подогнали под евростандарт и заселение с 14:00, а выезд в 12:00 и не е... простите волнует! нас попросили оплатить половину дня 22 числа (вылет у нас в 18:00, из номера выехали бы в 15:30 максимум, вот за 3.5 часа сказали оплачивайте как за половину дня!) Тут я решила вспомнить наш заезд и то что в номер мы попали только в 20:30, на что снова получили грубый ответ: там был номер оплачен! Простите, но как же, мы тоже этот день оплатили, звонили, уточняли на какое число брать билеты.... Ответ убил: не нравится - можете искать другое жилье, эту ночь мы уж вам так и быть дадим переночевать! Я в шоке вышла от т. Томы, рассказываю все своим... Они соответственно тоже в шоке, решили перезвонить Светлане, она подтвердила факт нашего выселения: сейчас высокий сезон и идите ка поищите жилье получше... Как так можно ненавидеть людей которые к вам едут? Я даже не могу слов найти с чем это сравнить... Мы первый раз с таким хамством сталкиваемся, честное слово! Что бы "гостеприимные армяне" гостей выгоняли в ночь... это нонсенс... ну да ладно! Прошлись этим же вечером по улице, в течении часа нашли другую гостиницу на Ленина (это центральная улица!), с еще лучшим номером и по такой же цене!
Утром она конечно попыталась сделать слабую отмазку по поводу оплаты двумя постояльцами одного и того же номера! Ой это нужно было видеть с каким лицом Светлана отдавала деньги, :-), у нее прям рука не тянулась в нашу сторону их протягивать.... Конечно же нам припомнили две встречи в аэропорту, якобы она по 1000р. отдавала за выезд и вообще потеряла только от нас, для справки рутакси берет от аэропорта до отеля 185 рублей. И утром меня встречали не одну, а еще одних постояльцев с ж.д. воклала. И эту тысячу она с нас удержала, ну да ладно, надеемся что вы Светлана от нее разбогатеете:-)!
Нашу подругу из Казахстана вообще забыли встретить, она сама на такси добиралась до отеля. Она съезжать не стала и жила там, рассказала, что не мы одни так оплачивали за номер(оплачивают один день и съезжающие и заезжающие жильцы), еще как минимум двое гостей заезжали, одни развернулись как и мы и тоже ушли, ну что сказать МОЛОДЦЫ!, как говорится без лоха и жизнь плоха!!! А в чудо отеле Светлана разводить нас таких очень любят. Ко всему прочему отвозить в аэропорт нашу подругу они отказались, хотя машина стояла у ворот.
Но все что ни делается, все к лучшему! Отпуск мы все же провели замечательно! Всем счастья и добра! Пысы: настоятельно не рекомендую эту гостиницу! А вам Светлана узнать что такое евростандарт, а уж потом им козырять и вашей гостинице до евроуровня ооооочень далеко, поверьте нам есть с чем сравнивать! Прилагаю несколько фото.
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
14 /
Нет
1
|
Евгений
в августе 2016 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
1.8 |
|
расположение 2 |
|
номера 2 |
|
обслуживание 2 |
|
цена-качество 1 |
минусы
|
Отдыхали с женой вдвоем в гостевом доме «Stone house», поселок Хоста, улица Шоссейная, 27а в августе 2016. Выбор на это заведение пал спонтанно, уже по приезду в Хосту, отзывы не читали, а зря! Одним из основных условий при выборе жилья было наличие кондиционера и удобств в номере. Комната в которой мы жили на первый взгляд не плохая и отвечала нашим требованиям. Но это было только первое впечатление. Двуспальная кровать, которая постоянно разъезжалась в разные стороны (вопреки уверениям хозяев). Полное отсутствие свободных розеток в номере (единственная свободная в ванной комнате). На нашу просьбу был предоставлен тройник с удлиннителем в один! метр, что было крайне неудобно. Сломанная душевая кабина-после принятия душа в ванной комнате постоянно стояла большая лужа, как следствие сырость во всем номере и духота. Шатающийся из стороны в сторону унитаз - для любителей острых ощущений. Забитая раковина (справедливости ради отметим, после нашей жалобы прочистили). Все это цветочки, главное впереди. При въезде оплату внесли за все время нашего будущего проживания (5 дней). При заселении обнаружили, что кондиционер наш сломан! Сообщили хозяйке, нас уверили что на следующий день все починят, а пока дали вентилятор. Ладно..на след. день кондер сняли и увезли в ремонт. Чтобы не портить наш отдых поиском нового жилья, с хозяйкой договорились, если кондер не починят - будет перерасчет с возвратом денег за отсутствие кондера (конкретную сумму пока не обговаривали). На четвертый день нашего пребывания с отсутствием кондиционера мы подошли к хозяину дома чтобы договориться уже о конкретной сумме возврата. Вот тут то и началось самое интересное! Такого неадекватного поведения мы не ожидали). У мужика случилась истерика, начал орать, бегать, хамить, денег отдавать категорически не хотел, и самое интересное начал нас выгонять!)) Через некоторое время подоспела хозяйка, предложила подачку в 500 рэ! за отсутствие кондера все эти дни)) К слову сказать за сутки мы платили 2800 руб! Короче не стали спорить с этими жмотами и хамами. Со смехом собрали все свои вещи и съехали на день раньше (благо путешествовали на своем авто). Такие вот доброжелательные хозяева в этом доме.
В дополнение: общая кухня оставляет желать лучшего, все старое затертое; уборки нет абсолютно как в номере так и в коридоре и на кухне; Wi-Fi в номере не ловит, видимо он есть только на первом этаже где живут хозяева); собака постоянно слоняющаяся во дворе без поводка и намордника; до моря пешком 25 минут.
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
4 /
Нет
1
|