Один из самых авторитетных экспертов в сфере гостеприимства – Анета Коробкина, тренер, коуч и спикер с международным опытом – выступит на SIFT 2017


  • 12 октября 2017

    24 ноября, в рамках Конгресса на Международном туристском форуме в Сочи SIFT 2017 будет работать деловая площадка «Сервис в сфере гостеприимства». Модератором мероприятия выступит Анета Коробкина, профессиональный тренер, коуч и спикер, КА World, основатель и управляющий директор компании SEC Hospitality Training and Consulting, преподаватель Высшей школы экономики.

    Также Анета проведёт индивидуальную тренинговую сессию «Как построить идеальный сервис. Системный подход к созданию и контролю качества сервиса в отеле».

    Профессиональный тренер, коуч и спикер (Leadership, EffectivenessandService) в сфере гостеприимства, Анета Коробкина обладает 15-летним опытом работы в ресторанном и гостиничном бизнесе в семи странах мира (США, Швейцария, Индия, Россия, Турция, Греция и Македония). Она работала на такие международные гостиничные сети, как Hyatt Hotels, Corinthia Hotels, Carlson-Rezidor Hotel Group и множество индивидуальных проектов. 

    Анета получила степень бакалавра в области гостиничного менеджмента в Греции и степень магистра по специальности «Гостеприимство и туризм» в одной из лучших школ – César Ritz University – в Швейцарии, специализируется на следующих темах: «Лидерство и личное развитие», «Управление эффективностью», «Совершенство сервиса и коммуникация».

    • Сертифицированный тренер, спикер и коуч по методике всемирно известного гуру лидерства John Maxwell
    • Сертифицированный профессиональный коуч – International Coaching Community (ICC)
    • Аккредитованный тренер по развитию команды по Белбину (Belbin Team Roles)
    • Сертифицированный тренер гостиничного дела (CHT, AHLEI)

    В рамках деловой площадки «Сервис в сфере гостеприимства» также пройдёт панельная сессия «Методы выявления проблемных зон сервиса в отеле и их решение», спикером на которой выступит Людмила Трактина, GMRivieraSunrise, Крым; будет освещена тема «Как правильно работать с репутацией отеля (платформы по контролю репутации)». По теме «Основные ошибки в обучении персонала. Сезонный персонал. Постоянный персонал» выступит Галина Анохина, сертифицированный тренер бренда LeMeridien и LuxuryCollection (StarwoodHotels & ResortsWorldwide, Inc, Marriott) в гостиницах «Националь»,«Мрия Резорт», бизнес тренер в BPIgroup, эксперти бизнес-тренер в HospitalityTrainingInstitute.

    Деловая площадка «Сервис в сфере гостеприимства» будет проходить 24 ноября, с 14.00 до 17.00, в зале «Толстой» Главного медиацентра.

    Вход на мероприятия Конгресса в рамках Международного туристского форума в Сочи SIFT 2017 – свободный, по предварительной регистрации: https://tour-forum.com/registration.php

    Ждём Вас на SIFT 2017 в Сочи 23-24 ноября.

    Открыта регистрация участников и посетителей: http://tour-forum.com

    Подробную информацию о мероприятии можно получить на сайте: http://tour-forum.com и в Оргкомитете:  (862) 262-25-38, 262-31-79, 262-32-55, 262-22-87, sochi@tour-forum.com


    Читайте также:


    Материалы по теме



 

Вход на сайт

— логин (адрес электронной почты)
— пароль
Забыли пароль? Зарегистрироваться

Или авторизуйтесь на сайте с помощью служб:

При использовании соцсетей в первый раз Вы автоматически будете зарегистрированы и далее сможете авторизовываться с помощью любой службы, где подтвержден email, указанный при регистрации.

Забронировать со скидкой


Для получения подробной информации укажите

Заявка не гарантирует бронирования. После её обработки менеджер свяжется с вами и уточнит наличие туров и стоимость. После обработки заявки менеджер свяжется с вами и уточнит наличие туров и стоимость.

Нажимая на кнопку «Отправить», я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Условиями

 

Популярные