|
Natali
в январе 2015
отдых с друзьями
Всего 1 отзыв
|
| 3.3 |
|
расположение 10 |
|
номера 1 |
|
обслуживание 1 |
|
цена-качество 1 |
| плюсы |
К сожалению не пришлось прочувствовать
|
|
минусы
|
Сначала администратор рассказывала про одни условия заезда в коттедж. Но не задолго до заезда, когда было приглашено 30 человек гостей, мне позвонили и сказали, что у них изменились условия. А именно нельзя привозить свое спиртное и свои продукты, все должны приобретать у них. А если все же привезти свое спиртное, то 500 руб. За каждую бутылку мы должны заплатить в кассу клуба. Чушь! Это при том, что арендовать коттедж на сутки стоит 20000 руб. Куда теперь переадресовывать гостей не знаю, потому что времени не осталось, и везде практически все занято!!!
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
4 /
Нет
1
|
|
Оксана Наумова
в июле 2014
отдых с друзьями
Всего 10 отзывов
|
| 9.3 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 9 |
|
цена-качество 8 |
| плюсы |
абсолютно новый отель. есть большой конференц-зал, так что место отлично подойдет для конференций на 2-3 дня.
На первом этаже бар с караоке и ресторан с хорошей кухней. Отличная инфраструктура. Чистая река и пляж
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
1
|
|
Александр Долгих
в декабре 2014
другое
Всего 1 отзыв
|
| 5.3 |
|
расположение 6 |
|
номера 6 |
|
обслуживание 5 |
|
цена-качество 4 |
| плюсы |
Минеральные ванны прекрассные !!!
|
|
минусы
|
Массаж - отрицательный !!!
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
7 /
Нет
3
|
|
ЛИКА
в январе 2015
семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 4 |
|
расположение 10 |
|
номера 2 |
|
обслуживание 2 |
|
цена-качество 2 |
|
минусы
|
Ездим на хутор с 2011г., каждые зимние каникулы. Всегда были всем довольны, особенно обслуживание. В этот раз нас постигло ужасное разочарование: в номерах грязь и вонь, постельное белье мятое, полотенца в подозрительных пятнах. В кафе вообще нет никакого выбора, а то что предложили есть не возможно, в итоге были полуголодные (т.к. ничего с собой из еды не взяли). Администратор Светлана игнорировала все наши обращения. Уважаемые собственники Хутора, скажите куда делись молодые и приветливые официанты, внимательные и отзывчивые администраторы??? Ужасно разочарованы сервисом, примите меры!!!!!
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
28 /
Нет
1
|
|
Аня Иванова
в январе 2015
отдых с друзьями
Всего 9 отзывов
|
| 9.3 |
|
расположение 9 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 9 |
|
цена-качество 9 |
| плюсы |
Хорошее расположение, от вокзала около 10 мин пешком. До старого города около 15 мин пешком.
Отличный разнообразный завтрак, подают даже шампанское.
Номера довольно просторные.
|
|
минусы
|
Очень тесный зал для завтраков.
Нестабильный wi fi.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
1 /
Нет
0
|
|
Оксана Наумова
в январе 2015
отдых с друзьями
Всего 10 отзывов
|
| 8.3 |
|
расположение 10 |
|
номера 8 |
|
обслуживание 6 |
|
цена-качество 9 |
| плюсы |
Хорошие номера, каждый день приносили фрукты в номер. На первом этаже игровая зона для детей.
|
|
минусы
|
Персонал нужно будет еще долго обучать
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
|
Оксана Наумова
в декабре 2013
отдых с друзьями
Всего 10 отзывов
|
| 8.5 |
|
расположение 10 |
|
номера 7 |
|
обслуживание 8 |
|
цена-качество 9 |
| плюсы |
Новый отель, хорошие завтраки в ресторане на первом этаже.
Есть spa (некоторые зоны бесплатны для постояльцев), здесь очень хорошо отдохнуть после катания.
|
|
минусы
|
для сети рэдисон очень маленькие номера
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
|
Оксана Наумова
в январе 2015
другое
Всего 10 отзывов
|
| 8 |
|
расположение 10 |
|
номера 7 |
|
обслуживание 6 |
|
цена-качество 9 |
| плюсы |
Отличная инфраструктура. Не уступает европейским курортом с преимуществом, что здесь все новое. Склоны проектировали европейские специалисты (срезали горы, расширяли трассы).
На горе очень отзывчивый персонал, видно, что они не готовы ко всем вопросам, но всегда стараются помочь.
|
|
минусы
|
Нужно доработать навигацию на склонах
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
1 /
Нет
0
|
|
Екатерина Овсиенко
в январе 2015
отдых с друзьями
Всего 5 отзывов
|
| 9.3 |
|
расположение 8 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 9 |
|
цена-качество 10 |
| плюсы |
Отличный отель, в стоимость включен разнообразный завтрак и посещение бассейна. Правда бассейн работает по сеансам и надо записываться заранее.
Очень понравилось новогоднее убранство отеля.
|
|
минусы
|
Высокая слышимость в номерах.
Немного отдален от центра, не очень удобно, если вы не на машине.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
2 /
Нет
0
|
|
Наталья
в январе 2015
семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 5.5 |
|
расположение 10 |
|
номера 4 |
|
обслуживание 4 |
|
цена-качество 4 |
| плюсы |
Красивое здание. Инфраструктура
|
|
минусы
|
Алекс бич не соответствует своему статусу.
Отдыхаем семьей 7 лет подряд в Абхазии, в основном в Гаграх по 2 раза за год. Побывали во всех отелях , и вот решили отдохнуть в отеле Алекс бич на рождественских праздниках в 2015 г. в номере Люкс. Внешне отель красивый, обслуживающий персонал вежлив - и все! Минусы - Первое, что номер Люкс не соответствует своему статусу это свидетельствует следующие - в комнате настолько холодно, что спали мы в теплой одежде. Сплит не тянет совсем. Муж его потом почистил(вот сервис!! сами чистим и убираем) Стал работать на всю мощь. Но щели балконной двери никто исправить не мог! Занавески от ветра ходили "ходуном". А соответственно летом в этом номере будет жара- и холод не будет держаться. Это номер был 218-ЛЮКС!!! Диван для ребенка был из пружин, который торчали по всей поверхности, а скрип был неимоверный, жесткий ,неудобный. Просто ужас! Чайник не предусмотрен.
Второе - это банкет, который был ОБЯЗАТЕЛЕН! Мы заплатили (2 взр+1Реб) 6 500 руб. Ушли с банкета голодные все и даже ребенок. А оказывается на каждом этапе было воровство. И в итоге на столе стояло на 1 чел - Закуска - 2шт оливки, 2 кусочка мясной нарезки- тонких!, 3 кусочка сыра 1*1 см, грибы соленые - 1 ст.ложка. Далее на 10 чел(т.к. за столом сидело 10 чел) - Салат Оливье 1 порция(150-200 гр) на ВСЕХ!!!!. Рулет из баклажана 8 шт всего. Кому то не досталось. Овощная тарелка (200-250гр) Зеленый перец, огурец и сверху зелень-все! Кутья- из ПЕРЛОВОЙ КАШИ!!! На горячее вынесли вареное мясо ровно по кусочку нарезанного(9 шт) мне лично в первый раз не досталось. Второй раз вынесли опять вареное мясо, но уже меньше. Я с ребенком взяла один на двоих. А картофель отварной- ужасно порезанный, в ужасной миске(не тарелка, не блюдо) а именно миска - как в самой дешевой столовой! Хотя бы зеленью посыпали. Кто то хлеба попросил- ответ. - У нас рассчитано на каждого!! Я уже не говорю про фрукты или лимонад. На банкете были детки - чел 20! Вынесли бисквит политый плавленым шоколадом (8 шт) и ни мне ни ребенку не досталось. Хотела заказать ему мороженое или что нибудь, ну как то компенсировать. Ответ- нет мы заказы не принимаем. Что на столе- то и ешьте!!! При всем при этом они убрали перед банкетом ужин(сэкономив!) Заплатив за банкет 6 500- мы ушли голодные, а как сказать ребенку. Ресторан при отеле уже не принимал заказы по кухне. Для нас был шок! Где же покормить ребенка. Третье - на следующий день пошли в ресторан и заказали "корейка на гриле"-какое было наше удивление, когда принесли вареное мясо подсушенное на гриле! А цены не маленькие- ресторанные! Четвертое- питание шведская линия-это одно название. Два первых блюда-"Харчо" и "Овощной суп". Второе- "Макароны" "Гречка", "Крылья куриные" Выбирайте !!! Салат- вареная свекла и морковь вареная с сыром и с майонезом. Десерт- мандарины. Кофе или чай- этого нет, ждите утра или заказывайте в ресторане за доп. плату. Завтраки аналогичные - не возможно даже есть! При всем при этом- все блюда были ОЧЕНЬ холодные. Все жаловались, но результат- никакой!
Пятое- говорят Спа салон, так вот чтобы туда попасть платно или по бонусам- надо записаться, но это запись будет на 4 день, лучший вариант - это на третий день. т.к. людей много! А если приезжаешь на 5 дней! Как быть?!
шестое- интернет никакой! Сбои со светом постоянно.
Алекс бич дает большую рекламу, имеет четыре звезды. Но все это не соответствует. В Гаграх есть много приличных отелей гостиниц ни чем не хуже, проверено лично(Лазурный берег, Сан Марина, Абаата, Аибга, Райда,Нарт)и что не маловажно уезжаешь от туда и хочешь еще раз вернуться.
Позор Всему отелю. Ведь так к людям относится нельзя.
Наталья.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
40 /
Нет
1
|
Популярное:
предыдущие 
