| плюсы |
Этот отзыв мы, 2 семьи военных пенсионеров, хотели разместить на сайте базы, но модератор не пропустил. Чтобы не пропал труд, публикуем на других ресурсах, надеюсь, будет полезно :)
"Конечно, все понравилось. Где еще можно отдохнуть вдвоем 12 дней за 11520 руб с трехразовым питанием. Море рядом, погода отличная, пляж оборудован - что еще надо для счастья! А 230 ступеней от пляжа до корпуса приятно бодрят.
С учетом возраста гостей (средний 50+) даже организован трансфер из столовой в корпус 3 на горку.
Один из авторов-гостей неоднократно был на базе в середине 80-х годов и должен отметить, что особых изменений не произошло. Понимаем, что для капитального ремонта нужны деньги, которые осели у Васильевой в Молочном переулке, поэтому будем писать только те пожелания, которые требуют или организационных или минимальных финансовых вложений. Даже не просим заделать ямы в асфальте по пути к 3 корпусу, на которых долбят подвеску все такси и транспорт базы ;-)
По порядку. Организация заказа путевок. С одного адреса отправили одно письмо с просьбой дать 4 путевки двум парам друзей для совместного отдыха. Санатории отказали, базу предоставили, большое спасибо! Но почему путевки дали с разницей заезда в 2 дня, не понимаем. Особой сложности нет, просто не обратили внимания на просьбу.
Организация приема и размещения -отлично! Все просьбы выполнили, разместили рядом. Работают быстро и профессионально. Спасибо Наталье Александровне и ее подчиненным. Просьба. Таксисты аэропорта не знают, что можно подвезти гостей наверх к приемному отделению и высаживают всех у кпп1. И все с сумками карабкаются наверх. Повесьте там указатель и стрелку "въезд в приемное отделение через кпп2".
Номерной фонд. Жили в 3 корпусе (на самом верху), поэтому говорим о нем. Сделан косметический ремонт, есть телевизор и холодильник. Один из номеров не был убран перед заездом - грязные унитаз, стаканы, тарелки. Смену белья принесли на 6 день, но грязное валялось кучей на полу еще 2 дня - никто не забирал. Во втором номере смены белья не было 10 дней. В туалетах нет вентиляции, постоянно пахнет, не проветривается, поэтому по углам пошел грибок и много комаров. Берите с собой фумигатор. В номерах не предусмотрена туалетная бумага и мыло! Бра над кроватями не работают, у выключателей сломаны клювики. Предлагаю прочистить вент каналы или поставить принудительную вентиляцию, цена вопроса - 500 руб в номер. И обеспечьте номера туал бумагой, мы готовы за это доплатить! На просьбу заменить сломанный телевизор вернулись в 80-е годы: почему вы ко мне обращаетесь, я за это не отвечаю, ищите сестру-хозяйку, где она, не знаю, телевизоров нет и тд. Самое смешное, что через 2 часа телевизор поменяли. Зачем было хамить?
Столовая вернула нас в 80-е в хорошем смысле. Заказные блюда качественные, порции большие и разнообразные на любой вкус. Кухня и столовая чистая. Видно, что персонал относится с душой. Администратор посадила нас с разных дней заезда рядом. Что бы хотелось пожелать. Почему на 4 чел даются 2 ножа. Мы уже давно научились и привыкли есть с ножом, поставьте на середину стола стакан с приборами, каждый возьмет себе необходимое. Чайных ложечек мало, их постоянно ищут и ждут. Зелени выкладывают перед обедом на общий стол мало, ее хватает только на первых вошедших. К сожалению, не обошлось и здесь без тяжкого наследия ссср - на просьбу положить мыло в туалет столовой получили весь комплект отговорок: почему вы ко мне обращаетесь, я за это не отвечаю, у нас договор с ооо "...", обращайтесь к ним и тд. Самое забавное- мыло принесли через 10 минут, туалетная бумага в туалете столовой так и не появилась.
Ну заведите книгу заявок и замечаний по номерам и проведите с персоналом тренинг по вежливости! Даже послать можно научить культурно.
Экскурсионная программа разнообразная, цены такие же, как по всему берегу.
Пляж отличный, места много, в прокате и кафе есть все необходимое. Работники постоянно убирают прибитый морем мусор. Мы после 12 дней отдыха переехали в соседнюю гостиницу Эпрон (рекомендуем), но ходили на пляж Кудепсты, как лучший по берегу. С учетом контингента гостей 50+ рекомендую на трап в море, сделанный из труб, приварить ступеньки, также желательно сделать ступеньки в конце пирса, это повысит безопасность. Еще желательно возобновить работу кафе на территории базы, думаю, что оно будет пользоваться спросом.
Не воспримите написанное, как старческое брюзжание, мы еще молоды душой, желаем базе только лучшего, с удовольствием приедем еще, если возьмете после написанного"
|
Популярное:
